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Política de privacidad

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Introducción

En Fundación Bankia por la Formación Dual sabemos que la privacidad y protección de su información personal es lo más importante, por ese motivo, se emplean elevados estándares de seguridad en sus aplicaciones y sistemas, y se instrumentan las más avanzadas medidas de protección a fin de velar por la confidencialidad e integridad de la información.

El objetivo de la presente Política es dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que los participantes o usuarios proporcionen directamente o a través de un tercero, bien cuando faciliten sus datos en formularios o herramientas web propiedad de Fundación Bankia por la Formación Dual, o bien mediante la navegación a través de los sitios o herramientas web de Fundación Bankia por la Formación Dual (Cookies). Por ejemplo, (i) cuando el usuario se registra para la el uso de aplicaciones web, recepción de boletines de noticias, participación en programas, actividades, eventos o uso de Medios Sociales oficiales de Fundación Bankia por la Formación Dual; o (ii) cuando el usuario proporcione información de contacto a Fundación Bankia por la Formación Dual, de forma voluntaria, como medio de contacto para consultas al servicio de atención al usuario o plataformas de medios sociales, con arreglo a la normativa vigente en materia de protección de datos y, en caso necesario, su consentimiento, todos ellos denominados en adelante como “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual”.

La presente Política solo será válida para los datos de carácter personal obtenidos a través de los sitios y herramientas web propiedad de Fundación Bankia por la Formación Dual, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otros canales ni en los documentos que el usuario pueda formalizar con Fundación Bankia por la Formación Dual, incluso si éstos se encuentran enlazadas o relacionados con los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual”.

El Usuario declara que la información y los datos que facilite exactos y veraces.

Responsable de los datos

  • Fundación Bankia por la Formación Dual, S.A.
  • CIF: G87627303
  • Domicilio social: Paseo de la Castellana nº 189, 28046 Madrid.
  • Teléfono: 914235074
  • Contacto ejercicio de derechosprotecciondatos@fundacionbankia.com

Finalidades y legitimación de los tratamientos

Los datos facilitados por los usuarios son recabados a través de los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual” y/o cualesquiera formularios de recogida de datos incorporados en dichos canales con las finalidades que se indiquen en cada uno de dichos formularios, mediante la obtención del consentimiento de los usuarios.

En el momento de proceder a la recogida de los datos e indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida y las finalidades. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Así mismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo optimo los servicios ofertados.

El tratamiento de datos personales del usuario puede resultar necesario para el mantenimiento, cumplimiento y control de la relación creada entre el usuario y Bankia, así como para el cumplimiento por parte de la Fundación Bankia por la Formación Dual de sus obligaciones legales. En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno y necesario, la Fundación Bankia por la Formación Dual solicitará al usuario su consentimiento para tratar sus datos personales.

Los participantes o usuarios que faciliten datos de carácter personal, (incluida la imagen contenida en su documento de identificación, teléfono móvil y correo electrónico), así como los datos a los que Fundación Bankia por la Formación Dual tenga acceso como consecuencia de la navegación por las páginas web de internet, de la consulta o participación en cualquier programa o actividad serán tratados por Fundación Bankia por la Formación Dual para, entre otros:

  1. Atender, gestionar y contestar las consultas, preguntas y solicitudes de información realizadas por los usuarios a través de los canales de atención o comunicación habilitados por Fundación Bankia por la Formación Dual; (Legitimación del tratamiento: consentimiento del usuario).
  2. Mantener, cumplir y controlar la relación creada entre los participantes o usuarios y Fundación Bankia por la Formación Dual que vayan a participar en alguno de los programas, actividades y/o eventos; (Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato).
  3. Mejorar las páginas o herramientas web propiedad de Fundación Bankia por la Formación Dual, así como sus productos y servicios, con tal de ofrecer un mejor servicio al usuario; (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del usuario (cookies) e Interés legítimo).
  4. Enviar comunicaciones sobre programas, actividades o eventos, propios o de terceros; (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del usuario).
  5. Realizar estudios con fines estadísticos; (Legitimación del tratamiento: Interés legítimo).
  6. Cumplir con las obligaciones legales de Fundación Bankia por la Formación Dual; (Legitimación del tratamiento: Cumplimiento de una obligación legal).
  7. Enviar felicitaciones personales u oficiales; (Legitimación del tratamiento: consentimiento del usuario).
  8. La grabación y toma de imágenes de los participantes en los proyectos y acciones de la Fundación en los que participen, y su difusión en páginas web y redes sociales de la Fundación Bankia, así como, medios escritos, videos y televisión, para la promoción de los proyectos y actividades realizados por la Fundación. (Legitimación del tratamiento: consentimiento del usuario).
  9. Atender y gestionar las quejas y reclamaciones que realice a través de los formularios habilitados por la Fundación Bankia. (Legitimación del tratamiento: Interés legítimo).

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida y las finalidades. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Así mismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo los servicios ofertados.

En el caso de que los usuarios de los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual” debieran facilitar su dirección de correo electrónico para acceder a algunos de los programas o actividades que se oferten en cada momento, podrán manifestar que no desean recibir ningún tipo de comunicación que Fundación Bankia por la Formación Dual pudiese enviar, siempre que no esté ligada estrictamente a la desarrollo de la actividad o programa para el que solicito el acceso. Fundación Bankia por la Formación Dual pondrá a disposición de los usuarios que se hubiesen inscrito en algún tipo de lista de correo dentro de estos “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual” los mecanismos adecuados y fácilmente accesibles para darse de baja de la misma.

Cesión de datos

Únicamente se cederán datos a terceros si el usuario ha prestado su consentimiento previo e informado mediante la marcación de la casilla correspondiente, a no ser que la cesión de sus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación con el usuario, en cuyo caso será previamente informado de la citada cesión.

Asimismo, se informa al usuario que, si la cesión no es necesaria para el mantenimiento de la relación con el usuario, en los formularios de recogida de datos Fundación Bankia por la Formación Dual solicitará al usuario de manera separada el consentimiento e informará de la finalidad del tratamiento y de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de los datos personales.

Conservación de los datos

Los datos serán tratados durante el tiempo que fuera necesario para la finalidad que fueron recogidos y serán conservados bloqueados durante 10 años cuando hayan dejado de ser necesarios, sólo a disposición de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo Fundación Bankia por la Formación Dual procederá a la supresión de sus datos.

Ejercicio de derechos

El usuario podrá en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales que Fundación Bankia por la Formación Dual disponga de él (derecho de acceso).
  • Modificar sus datos personales que sean inexactos o incorrectos (derecho de rectificación).
  • Cancelar sus datos personales cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios (derecho de supresión).
  • Solicitar la limitación del uso de sus datos personales por parte de Fundación Bankia por la Formación Dual, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio de reclamaciones (derecho de limitación).
  • Oponerse a que se utilicen sus datos personales para fines distintos a la relación con el usuario (derecho de oposición).
  • Obtener sus datos personales en un fichero informático para su uso o para facilitárselo a un tercero (derecho de portabilidad).

Los anteriores derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad pueden ejercerse directamente por el titular de los datos o mediante representante legal o voluntario, a través de comunicación escrita, acreditando su identidad, dirigida a portecciondatos@fundacionbankia.com o a Paseo de la Castellana nº 189, 28046 Madrid.

Enlaces

Los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual” puede contener enlaces a otras páginas web. Tenga en cuenta que Fundación Bankia por la Formación Dual no es responsable de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas web o canales. Este documento se aplica exclusivamente a la información que se recaba en los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual “. Le recomendamos que lea las políticas tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestros “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual” o que visite de cualquier otro modo.

Redes sociales

Los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que Fundación Bankia por la Formación Dual tiene en distintas redes sociales. El usuario debe tener en cuenta que, salvo que Fundación Bankia por la Formación Dual le solicite sus datos directamente (por ejemplo, para responder consultas en un entorno privado), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente. Por tanto, se recomienda a los usuarios que lean detenidamente los términos y condicione de uso y las políticas de privacidad de la Red Social correspondiente, así como se aseguren de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de sus datos.

Seguridad

Una de las máximas prioridades de Fundación Bankia por la Formación Dual es la protección de la información de nuestros clientes. Para ello se emplean elevados estándares de seguridad en sus aplicaciones y sistemas, y se instrumentan las más avanzadas medidas de protección a fin de velar por la confidencialidad e integridad de la información, manteniendo los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger los datos de carácter personal del usuario frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Consulte con mayor detalle las Políticas de Seguridad con las que la Fundación protege su información y que le ayudarán a mejorar la protección de sus consultas y operaciones en el Banco y en Internet.

Confidencialidad

Los datos personales que Fundación Bankia por la Formación Dual pueda recabar a través de los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual”, o por medio de las distintas comunicaciones que mantenga con el usuario, serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose Fundación Bankia por la Formación Dual a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable en cada momento.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo.

Cookies

El acceso a los “canales de comunicación de Fundación Bankia por la Formación Dual” puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son ficheros que se descargan en el equipo del usuario con la finalidad de recoger datos que son esenciales para el correcto funcionamiento de las páginas web, aplicaciones o cualquier otra website del grupo Fundación Bankia por la Formación Dual, aportando ventajas al usuario, facilitándole la navegación y usabilidad de las mismas, y que podrán ser actualizadas y recuperadas por las entidades del grupo Bankia responsables de su instalación. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo.

Ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

Los usuarios pueden configurar en cualquier momento los consentimientos que hayan prestado para aquellas cookies que no sean necesarias para visualizar la página o herramienta web (cookies analíticas, publicitarias o de publicidad comportamental) a través de la Política de cookies del grupo Bankia. Adicionalmente los usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies a través de las opciones de configuración/ajuste de su navegador, de tal forma que puede bloquear, restringir, deshabilitar o borrar la aceptación de cookies.

Puede consultar la información detallada y actualizada sobre cookies en la Política de cookies del grupo Bankia.

Revisión de la Política de Privacidad

Fundación Bankia por la Formación Dual realizará una revisión de la Política de Privacidad anualmente, salvo que existan exigencias normativas o de otra índole que hagan necesario adaptar la Política con una periodicidad inferior. Por tanto, se aconseja a los usuarios que consulten la Política en cada una de las ocasiones que vaya a consultar o utilizar sitios o herramientas web propiedad de Fundación Bankia por la Formación Dual o, al menos, consulte periódicamente su contenido.

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